Por una gestión más humana

Cuando ya no sos "bienvenido"...

2009-10-30T04:38:00.000-07:00

Ya hablaré qué pasa cuando no somos bienvenidos para la organización dónde trabajamos! Pero hoy quería hablar de cuando no somos bienvenidos en el grupo de compañeros con el que trabajamos.

Qué lindo que es estar bien en el trabajo!! Uno se siente contenido, alegre, respetado...y, a veces, hasta "querido"!!!!!!! Pasamos tantas horas en compañía de los compañeros de trabajo que hasta veces sentimos que son nuestros "amigos". Pero ojo, porque esto puedo ser sólo una gran ilusión óptica!!! Una creación divina sólo en nuestra mente!

Quizás sea difífil darnos cuenta cuando nos pasa a nosotros mismos, así que mejor veámoslo en un "otro" y lo veremos más claro!!!

Ese compañero al que le preguntaban su opinión cuando había que definir alguna cuestión, resulta que ahora pareciera que está "ausente". La típica?! Organizan un festejo de cumpleaños y es el último en enterarse....o noooo! hay otra típica!...jajaj...en una charla de trabajo entre compañeros, él tiene que salir de la oficina por alguna razón, y cuando vuelve....qué pasa???!!!... el murmullo desaparece! porque todos se callan rápidamente y se produce esos SILENCIOS tremendos en que no vuela una mosca!!! O como dicen "cuando pasa un ángel"...jajaj...En fin, conocen algún caso para contarme??? No me digan "quién" eh?!...pero cuentenme algún caso!!!

Un mal innecesario

2009-10-26T05:05:00.000-07:00

Típico cuando uno anda por los pasillos es escuchar todo tipo de rumores de los más variados. Algunos, al poco tiempo, quedan en el olvido ya que nada de lo que se dice se cumple, eran algo así como historias muy bien contadas y pensadas, pero que distaban de la “realidad”. Otros, con el tiempo, terminan convirtiéndose en realidad. Quizás, por esto último, SIEMPRE escuchamos todas las historias que nos llegan…porque al fin y al cabo, quién sabe CUÁL de esas se convertirá en una realidad!!!...y por supuesto, más vale si las sabemos antes nosotros!!....algunos de los típicos rumores: “viste la fulana que trabaja al lado, esa la que es re calladita, seguro que algo tiene que ocultar!”….”te enteraste que la mina esa que viene, es una “acomodada” del jefe de finanzas?!”…”ah, no sabes lo qué dijo fulana de vos cuando no estabas…” En fin, tanto ejemplos en el día a día. Todos ocultan algo que es una constante en las relaciones laborales y, porque no, en las relaciones humanas: la DESCONFIANZA. A quién no le pasó que se acerque de buena onda a ayudar a alguien, y ese alguien lo mire con desconfianza y no le lleve el apunte?!...Ante alguien que no conocemos, pareciera que preferimos cubrirlo de un manto de recelo y evitar acercarnos sinceramente. Encuentro que son muy muy pocas las personas que te dan el espacio y la oportunidad para conocerlos y no te prejuzgan. ¿Por qué la desconfianza es moneda corriente? ¿Por qué nos pasa cuando llegamos a un grupo que las personas nos ponen distancia? ¿Por qué evitamos brindarnos tal cuál somos ante los demás?

Ese amigo del alma...

2009-10-20T04:36:00.000-07:00

Falta pocos minutos para empezar un nuevo día de trabajo, y hoy vine todo el viaje pensando cómo se hace para que el trabajo no cueste, se disfrute...vieron esos días que te vas del trabajo y estas feliz, no sabes bien por qué, qué pasó pero ese día te vas relajado, porque no POSITIVO!...Ah ahí te acordas el chiste que te contó tu amigo en la máquina de café...jaja...ese que no podrías repetir pero que a él le sale tan bien en su tonada cordobesa!!...y de sólo recordarlo no podes parar de reir!...O ese día que tu compañero empezó con sus teorías "sobre el amor y la vida" y terminó preguntándo cómo era una placenta?...al tiempo que por mail te enviaba una imágen de Tom Cruise comíendose una....imágen desagradable si las hay!...pero que provocó más de una risa! Bue, también es cierto que algunos en el trabajo logran hacer una amistad, en la oficina, y eso sí que vuelve amenas las horas!! Es buenísimo...En especial, cuando te empieza a contar su nueva historia sentimental y cada día, necesitas saber qué pasó, algo así como cuando seguis por televisión una novela y no podes perderte ningún capítulo. Las situaciones divertidas son muchas y muy diversas, según el ámbito de trabajo, las tareas que hacemos, y la personalidad de nosotros mismos. En fín, ese "Amigo del Alma" es el HUMOR!!! Y ustedes ¿qué opinan al respecto?

Palabras que han caído en desuso: "gracias, perdón, disculpame"

2009-10-15T04:27:00.000-07:00

Se han dado cuenta que cada vez se escuchan menos esas simples palabras: GRACIAS, PERDÓN, DISCULPAME?... Bah, yo noto que algunas personas las usan....son muy pocas en proporción con el resto y creo que tiene mucho que ver con la educación que han recibido. No me refiero a la escuela o al nivel socioeconómico, sino más bien, a la FAMILIA en la que se criaron. Claro, la istitución familia está en crisis y ni qué hablar de la educación de las personas en sus casas.... no les pasa, que van caminando y los empujan y ni PERDÓN les dicen?!...O que se esfuerzan por hacer un trabajo en especial, de calidad, y ni GRACIAS les dicen?!...AH y la más cotidiana es cuando se olvidaron de avisarnos cierta información importante para el trabajo, esa que necesitamos, que nos cambia la rutina....y en vez de escuchar un simple DISCULPAME... escuchamos, "ah, cómo no sabías?!...yo lo dije y estaban todos!"...parece que a veces la palabra todos significa todos mis compañeros menos yo....jajaj...y en fín ¿les pasa lo mismo? ¿Aún siguen usando esas palabras?

Falta autoridad y sobra autoritarismo!

2009-10-14T04:50:00.000-07:00

Es muy común en varias organizaciones ver una tendencia que se repite y se instaura en la cultura organizacional: Falta dirigentes con autoridad y sobran las prácticas y políticas que estos aplican con marcado autoritarismo. Naturalmente los dirigentes ejercen la facultad de la toma de decisiones, hasta ahí la autoridad. Y nadie discute eso! Lo que muchos notan en sus organiciones es que cuando se toman decisiones, muchas veces, se hace un abuso de esta autoridad. Y eso sí que les puedo asegurar que se nota. Saben ¿en qué se nota muchas veces? En un alto índice de ausentismo, en un clima de trabajo tenso, en enfermedades, en fin, el precio lo pagan todos los empleados!! Entre las prácticas más comunes que vemos, están la manipulación de la realidad organizacional, presiones o vulgarmente llamada "bajadas de línea", ocultamiento de cierta información clave, controles excesivos a los empleados. ¿Qué opinan? ¿Ven autoritarismo en las organizaciones que trabajan?

La Calificación de Desempeño, el temido “pero”.

2009-10-13T04:59:00.001-07:00

El que llamo el “temido pero” se escucha muy a menudo en los ámbitos más diversos. En el que me voy a concentrar, es en el que se escucha cada año cuando escuchamos la calificación de desempeño. Ese sí que es odioso! Cada año, te vas preparando para que si aparece un “pero” te sea más indiferente porque al fin y al cabo, te vas dando cuenta que no depende tanto de tu desempeño individual, sino más fuertemente está influenciado por otros factores….¿cuáles factores?...bue, eso sí que es un misterio, pero (este es un “pero” bueno…jeje)…pensemos en voz alta cuáles pueden ser esos factores…una amiga me contó que a ella le dijeron “haz trabajado muy bien, seguí así… “pero” …. tengo que bajarte la calificación porque se la vamos a dar a menganito….¿la razón? Aún hoy ella no la sabe. Bah, ella intuye qué pueda ser. Es algo evidente: menganito es mejor “chupa calcetines” que ella….Otro amigo me comentó el siguiente argumento que le dieron: “sos trabajador y cumplidor “pero” te falta manejar otras tareas que son importantes en el área”….a lo cuál él pensó….y ¿quién me asignó las tareas que hago? Y ¿quién NO me enseñó las tareas que necesito manejar?...en fín, el llegó a ver una realidad bastante compleja a su alrededor. El más “premiado”, tenía contactos/padrinos que velaban por su carrera profesional. Luego estaban los que trabajaban más de la cuenta, algo así como “más papistas que el papa”, les hablo de esa gente que no falta nunca, que van enfermos a trabajar. Ellos son felices en el ámbito laboral, ni importa si contagian a sus compañeros! ellos son “cumplidores”. Es la responsabilidad, mal entendida. En fin, me pregunto ¿se podrá avanzar en una organización, si ser “chupa calcetines”, sin tener padrinos, y sin dar la vida por el trabajo?. ¡¿Qué les puedo decir?! Hasta ahora, vi muy muy pocos casos… pero (otro “pero” positivo!) no pierdo las esperanzas!!!

El clima laboral

2009-10-08T21:28:00.000-07:00

Vieron que está muy de moda hacer esas encuestas de clima??....a veces me pregunto, para qué se necesitará preguntar sobre tantos temas que ya todos sabemos qué vamos a responder!!! Les pasa eso?...además, PARA QUÉ necesitan ratificar lo que ya saben??...o a caso, se toman medidas con los resultados que surgen?!...esto no ocurre muy a menudo. Lo que más se ve es que son un instrumento de recolectar información pero que no se aprovechan como "herramientas de mejora" para cambiar algo....por eso pasa que la gente también les pierde el interés porque piensan: "de qué sirve decir lo que pienso, si igual siguen haciendo las cosas de la misma manera...nada cambia!"...en fin, qué opinan?

La capacitación un derecho del trabajador

2009-10-08T05:18:00.000-07:00

Ah si, si!! A veces pareciera que algunos dirigentes se olvidan que la capacitación es un derecho de toda persona en el ámbito laboral. La capacitación es necesaria por muchas razones. Una, la más habitual, es la de ser un factor de crecimiento personal/profesional. Ojo hay gente que le decis: "pensé en vos para enviarte a un curso" y piensa: ¡qué mal por qué no manda a otro!....en cambio otros, cuando saben que van a ir a un curso, están muy a gusto y contentos. Al que no tiene aspiraciones de seguir capacitándose, no los enviemos a descano porque no sirve obligar a nadie hacer algo que no le gusta. Pero al que sí le gusta, la mejor forma de motivarlos es pensar en ellos cuando hay posibilidades de brindar una capacitación acorde a las tareas realizadas. Y por qué no, fomentarle ese interés de superación, y no como muchas veces sucede, poner trabas o decirles como muchas veces se escucha: "es muy interesante, pero primero está el trabajo así que como tenes mucho pendiente, esta vez no podrás ir"....esta vez?!....y sucede que es "esta vez", y también la próxima!...y parece que el momento para ir, NUNCA LLEGA!!!

La cultura de la presión en la oficina

2009-10-07T10:57:00.000-07:00

Me duele la espalda...tengo las cervicales re contracturadas!!!....eso me da el pie ideal para hablar de lo que yo le llamo: la cultura de la presión!! Sí esa clara manía de correr y correr para hacer el trabajo. Esa cosa de que cuando preguntas ¿para cuándo lo necesitas?....te contestan: PARA AYER!!!....noooo! Basta! Por qué?!... para qué trabajar bajo tanta presión innecesaria!!...Estamos a veces tan presionados en los grupos en dónde trabajamos, que hay momentos en que cualquier pequeñez que digas, puede desatar una verdadera guerra digna de un programa de Chimentos!!! Y yo le llamo "cultura", porque ya está tan arraigada en los grupos de trabajo que nadie se le ocurre contradecir o objetar eso. Todos siguen a la manada para no ser distintos, o para no pagar el "costo" de ir contra-corriente. ¿Qué me cuentan? ¿Se podrá lograr un ámbito de trabajo dónde no estemos tan presionados por cumplir a todo de manera tan rápida? Cumplamos, sí. Pero que tengamos el tiempo necesario para hacerlo bien, sin la exigencia continua de que todo tenga que ser hecho "en el menor tiempo posible".

Hoy: el almuerzo

2009-10-05T18:09:00.000-07:00

Es lunes por la noche, y qué les puedo contar? ... Ahh siii ...almorcé re tarde! Ese es el tema con que puedo comenzar!! ... hablemos del 'almuerzo', de ese momento vital en la vida de toda persona que trabaja. Hasta ahí todo bien, pero cuántas veces nos olvidamos de esto! Cuántas veces no tenemos tiempo y nos olvidamos de comer, o comemos a destiempo o a las apuradas!!! Me acuerdo en una época en que trabajaba con un grupo de compañeros que no almorzaban...... nunca!.... y saben qué hacían??! Fijaban las reuniones en horario de almuerzo ....las reuniones! Un tema que más adelante podríamos hablar. En fín, la cuestión más allá de nosotros, es qué fomenta la organización donde uno trabaja . Si bien el almuerzo es un derecho del trabajador, la organización lo traduce en prácticas que lo fomentan? Ofrecen horarios determinados de almuerzo? Provee servicios de restaurante? Brinda actividades de capacitación sobre los buenos hábitos de alimentación? O de los desórdenes alimenticios?

Un día en la oficina...

2009-10-04T19:00:00.000-07:00

Hoy es domingo a la noche y mañana empieza una nueva semana y claro, nuevamente hay que volver a trabajar!...y para ser sinceros, hay veces que no tenga ganas de volver!...quién no le pasó!!....sí ya lo sé, sé que soy una privilegiada por tener trabajo y un ingreso que me permite vivir!!! Pero, hay alguna otra motivación que me permita ir a trabajar con ganas, disfrutándo lo que hago?!....veámos, cómo empieza este lunes y les cuento!